Анастасия Панасенко, операционный директор клиник эстетической ортодонтии Конфиденция, расскажет о непростом цикле внедрения изменений в команду и процессы клиники. На многолетнем примере наших клиник расскажем о том: как определить необходимость изменений, сформулировать их и максимально безболезненно попытаться внедрить в цикл работы.

-Изменения и их роль в развитии клиники
-Когда команда не хочет: от сопротивления к сотрудничеству
-Разделение функций. Кейс с трансформацией отдела продаж на примере клиник Конфиденция
-Как сделать общие собрания инвестицией в развитие бизнеса
-Как увеличить и распределить загрузку, когда у топовых специалистов запись на 2 месяца вперед, а молодые сами ещё не загружаются
-Мотивируем молодых врачей к росту внутри клиники
-5* на картах и значительное увеличение отзывов
-Создание команды-мечты в условиях кадрового голода: найм, адаптация, ассесменты
-Конверсия первичных пациентов - продажа услуг или сервисная функция